EDITO
L’année 2025 aura été, pour la Caf du Rhône, une année d’engagement, d’adaptation et de transformation.
Dans un environnement en profondes évolutions sociales, réglementaires et technologiques, nous avons poursuivi notre mission essentielle : garantir le juste droit, accompagner les familles dans les moments importants de leur vie et soutenir les acteurs qui font vivre les solidarités sur l’ensemble du territoire rhodanien.
Cette année a tout d’abord été marquée par la mise en œuvre de réformes majeures dans le domaine des prestations. La généralisation de la solidarité à la source a renouvelé les modalités de déclaration des ressources pour les bénéficiaires du RSA et de la prime d’activité. Depuis mars 2025, leurs déclarations trimestrielles sont préremplies à partir du montant net social transmis par les employeurs et les organismes de protection sociale.
Cette réforme vise à simplifier les démarches, à limiter les erreurs déclaratives et à mieux sécuriser le calcul des droits.
Dans le même temps, la réforme de l’accompagnement des bénéficiaires du RSA et leur inscription automatique à France Travail ont fait évoluer le cadre de l’insertion sociale et professionnelle. Ces transformations ont nécessité une mobilisation importante de nos équipes, mais aussi un travail étroit avec nos partenaires. Elles illustrent pleinement la responsabilité qui est la nôtre : traduire des réformes nationales complexes en réponses concrètes, compréhensibles et sécurisées pour les allocataires.
Au-delà de leur dimension technique, ces évolutions touchent directement à la vie quotidienne de milliers de personnes. Elles nous ont conduits à adapter nos organisations, nos outils et nos pratiques, tout en veillant à maintenir la continuité et la qualité du service. Des capsules de formation et des webinaires ont notamment été produits pour accompagner les évolutions réglementaires relatives au RSA, à la prime d’activité et au complément de libre choix du mode de garde. Cette offre a permis de rendre l’information plus accessible et de renforcer l’accompagnement assuré avec nos partenaires.
Transformer sans perdre le sens, c’est aussi continuer à agir au plus près des besoins des habitants et des réalités locales. En 2025, la Caf du Rhône a consolidé ses coopérations avec les collectivités territoriales, les organismes de Sécurité sociale, les gestionnaires d’équipements et le tissu associatif. Ces partenariats sont indispensables pour développer des réponses adaptées dans les domaines de la petite enfance, de la jeunesse, de la parentalité, de l’accès aux droits, de l’animation de la vie sociale et de l’accompagnement des publics les plus fragiles.
Notre politique d’action sociale est ainsi restée un levier majeur de développement et de cohésion des territoires.
L’année 2025 a également été consacrée à préparer l’avenir. Dans le cadre de notre projet d’entreprise Confluence 2024-2028, nous avons poursuivi la transformation de nos pratiques, notamment managériales et de nos modes de coopération. Les expérimentations autour de l’intelligence artificielle, le développement de l’EspasLab, notre laboratoire d’innovation, traduisent une même volonté : mettre l’innovation au service de l’amélioration du service rendu et des conditions d’exercice de nos métiers.
Ces avancées 2025 n’auraient pas été possibles sans la mobilisation des salariés et le soutien des administrateurs de la Caf du Rhône. Dans un contexte exigeant, les équipes ont su conjuguer adaptation aux réformes, continuité du service, proximité avec les allocataires et appui aux partenaires. Leur professionnalisme, leur capacité d’adaptation et leur sens du service public constituent la première richesse de notre organisme.
Alors que la Sécurité sociale célébrait en 2025 ses 80 ans, cet anniversaire nous a invités à mesurer le chemin parcouru, mais aussi à réaffirmer la modernité des valeurs qui fondent notre action : la solidarité, l’équité, la responsabilité et l’universalité du service rendu. Ces valeurs demeurent notre boussole au moment où les attentes sociales évoluent et où les transformations s’accélèrent.
Ce rapport d’activité témoigne du travail accompli tout au long de l’année. Il montre une Caf du Rhône pleinement engagée dans la mise en œuvre des politiques publiques, présente aux côtés de ses partenaires et attentive aux besoins des familles. Une Caf capable de se transformer, d’innover et d’anticiper, sans jamais perdre de vue le sens de son action : protéger chacun, accompagner les parcours de vie et contribuer à la cohésion sociale de notre territoire.

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