Un parcours pour accompagner l’arrivée de l’enfant
La Caf du Rhône a déployé le parcours « Arrivée de l’enfant » en mai 2024. Un travail commun a été réalisé avec la CPAM et la PMI pour structurer une offre adaptée au territoire et aux contraintes des allocataires :
Le tout 1er live allocataires a eu lieu le 8 octobre 2024. Animés par les experts de la Caf, la Cpam et la PMI de la Métropole de Lyon, ces directs live sont programmés tous les trimestres durant une heure à des horaires ajustés (temps de pause méridienne ou fin d’après-midi) pour présenter, aux futurs parents, l’offre de service de chacun des trois organismes et proposer un temps de questions/réponses. Chaque live allocataires de 2024 a rassemblé plus de 200 participants.
Des ateliers collectifs destinés aux futurs parents sont organisés à la médiathèque de Lyon 8ème et seront déployés en 2025 dans le nord du département avec l’appui de la PMI du Département du Rhône.
Les salariés de la Caf et de la Cpam qui travaillent en contact avec le public ont été formés et sensibilisés aux offres de service de chaque organisme.
Un kit marketing dédié permet d’informer les allocataires sur leurs droits et démarches de la grossesse jusqu’aux trois ans de l’enfant et de promouvoir les actions autour de la parentalité. Ce kit représente l’envoi de plus de 47 000 emails et SMS en 2024.
