L’IA s’installe dans le quotidien des équipes

Appropriation de l’intelligence artificielle

En 2025, la Caf du Rhône a confirmé son rôle moteur dans l’appropriation de l’intelligence artificielle au sein de la Branche Famille. S’appuyant sur les expérimentations initiées dès 2024, l’organisme a déployé un programme ambitieux mêlant sensibilisation, formations, ateliers pratiques, accompagnement des managers, partage de cas d’usage et expérimentation de nouveaux outils. Cette dynamique a mobilisé 643 agents, illustrant la volonté de faire de l’IA un levier de transformation accessible à tous les métiers.

Un réseau accompagnant

Au-delà de l’acculturation, l’enjeu est désormais d’intégrer progressivement ces technologies dans les pratiques professionnelles afin de simplifier certaines tâches, soutenir la production de contenus, faciliter l’accès à l’information et renforcer l’efficacité collective. Cette évolution est portée par un réseau de 12 ambassadeurs IA générative qui accompagnent les équipes dans la découverte et l’appropriation de ces outils. La Caf du Rhône contribue également aux expérimentations nationales d’une IA souveraine et d’IA métiers, confirmant ainsi son rôle moteur au sein du réseau.