EspasLab, imaginez, innovez, réalisez
L’année 2024 restera comme un tournant pour l’EspasLab, le laboratoire d’innovation de la Caf qui a ouvert en 2023, avec un moment phare : son inauguration officielle, le 7 mars, en présence de Nicolas Grivel, Directeur général de la Cnaf et de Véronique Henri-Bougreau, Directrice générale de la Caf du Rhône. Cette reconnaissance institutionnelle a marqué une étape importante dans la visibilité et l’ancrage du Lab au sein de l’organisme.
Consolider nos missions
Tout au long de l’année, l’EspasLab a multiplié les occasions de mettre en pratique sa mission : offrir un espace collaboratif où émergent, se testent et se prototypent des solutions innovantes proposées par les agents. 684 participants ont ainsi pris part aux séances d’innovation, animées par les facilitateurs et super-facilitateurs. Le réseau compte désormais 11 facilitateurs actifs, renforcé par des temps de formation et de sensibilisation aux pratiques de facilitation.
Les 7 cafés Inno organisés en 2024 ont permis d’aborder des thématiques variées : présentation du Lab, démarche zéro déchet, Icebreakers… Autant de moments pour échanger, créer des liens et inspirer de nouvelles pratiques.
Le Lab a aussi accueilli 152 visiteurs lors de ses journées portes ouvertes et s’est déplacé trois fois “hors les murs” : à Villefranche-sur-Saône, à la Public Factory et au Lab du Rectorat.
Tisser et renforcer les partenariats
2024 a été marquée par la consolidation des collaborations : accueil de deux rencontres Innov’Aura, du réseau des Labs d’innovation publique Aura et du CafLab pour une démarche prospective de la Cnaf. Le Lab a également intégré l’Atlas des labs de la Direction Interministérielle de la Transformation Publique.
Les facilitations croisées avec la Carsat et les échanges réguliers avec les autres Labs publics renforcent la dynamique inter-organismes.
Des résultats mesurés
48 séances
de facilitation
58 participants
aux consultations d’écoutes usagers
4,80/5 de satisfaction
pour les commanditaires
4,75/5 de satisfaction
pour les participants
Avec des missions consolidées, un réseau de facilitateurs renforcé et des partenariats élargis, l’EspasLab se positionne comme un acteur clé de l’innovation au service des agents, des usagers et de l’écosystème territorial.