Les travailleurs sociaux de la Caf accompagnent individuellement et collectivement les familles, le plus en amont possible, lorsqu’elles vivent ou sont amenées à vivre des situations qui fragilisent leur quotidien : séparation, décès, impayés de loyer et monoparentalité avec recherche d’insertion socio-professionnelle.

En 2022, les 38 travailleurs sociaux répartis sur tout le territoire ont réalisé :

Les rendez-vous individuels ont permis un accompagnement pour les familles concernées, mais aussi la réorientation d’autres situations vers les partenaires les plus appropriés à répondre à leur problématique.

L’accompagnement des familles que ce soit en individuel ou en collectif se recentre de façon encore plus conséquente sur les missions « socles ».

En 2022, une nouvelle mission « socle » s’est généralisée. Il s’agit d’accompagner de façon plus rapprochée, les familles monoparentales sans activité professionnelle.

Les travailleurs sociaux Caf ne sont pas des « pourvoyeurs d’emploi ». Cependant, par une approche individuelle ou collective, par leur connaissance du partenarial local, ils aident à lever les freins à l’employabilité que sont : la recherche d’un mode de garde, le premier pas vers les structures petite enfance, l’entrée dans un stage, la revalorisation de sa propre image, les démarches administratives et la fracture numérique.

2022 a été aussi l’année de démarrage d’une contractualisation entre les travailleurs sociaux et les familles accompagnées afin que le parcours poursuivi à deux soit clairement identifié, et que toutes les informations sur les démarches de chacun (le travailleur social mais aussi la famille) soient faites d’un commun accord.

Des flyers à destination des familles et des partenaires sont mis à disposition dans les lieux d’accueil de la Caf, de partenaires, sur le Caf.fr, afin de décrire les missions du travailleur social Caf dans le cadre des parcours de vie des familles.

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